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サービス&サポート

生活面でのサービス

すべてに、上質な暮らしへのこだわりを満たして。お一人おひとりの輝く日々をサポートします。

きめ細やかな日常のサービスや、「食」へのこだわりによって、

「エスパレス一枝」は、これまで通りの暮らしを、これまで以上の毎日をお約束します。
大切なのは、いつもこころ遣いが行き届くようご入居者様に接すること、
そのためにも、つねにご入居者様のお気持ち・ご要望に耳を傾けること。
少し硬い表現ですが、この「接遇・傾聴」こそが、お一人おひとりの輝く日々をサポートする基本です。

【生活面でのサービス|生活支援サービス】これまで通りの暮らしを、これまで以上の毎日を

生活支援サービスイメージ

クオリティ・オブ・ライフの追求。生活の「質」全般を向上させるために。

「エスパレス一枝」には、ご入居者様の生活の「質」全般を向上させるサービスが用意されています。これまで通りの暮らしを、これまで以上に自由で活動的な日々を実現するために、ご入居者様お一人おひとりに寄り添う「人」を配置します。

自由|これまで通りの生活を大切に

「これまでの生活をあきらめない」日々をお送りいただくため、生活の自由度を高めました。

自由なライフスタイルイメージ

「介護の安心と引き換えに、生活の自由が失われる」。これまでの「高齢者のための住まい」には抱きがちだったそうしたご心配は、「エスパレス一枝」には不要です。食事時間や、入浴頻度といった生活習慣には制約をできる限りなくし、これまで通りのあなたのライフスタイルを継続していただけるよう、ホームでの生活の自由度を高めました。

接遇傾聴というおもてなし|コンシェルジュがあなたの声に耳を傾けて

つねにあなたの声(お気持ち)に耳を傾けます。

コンシェルジュイメージ

大切なのは、いつもこころ遣いが行き届くようご入居者に接すること、そのために、つねにご入居者のお気持ち・ご要望に耳を傾けること。少し硬い表現ですが、この「接遇・傾聴」こそが、お一人おひとりの輝く日々をサポートする基本です。エントランスホールに、コンシェルジュを配置。ホテルのような細やかなフロントサービスをご提供するとともに、つねにご入居者お一人おひとりの声(お気持ち)に耳を傾けます。

コンシェルジュサービス

「行ってらっしゃいませ」、「おかえりなさい」。
ご入居者のお見送り・お出迎えをはじめ、来訪者の応対、
宅配便の受け取り、配送手配など、各種のフロントサービスを承ります。

文教、文化交流|出会いがある、ふれあいが生まれる。

地域に開かれたさまざまな交流

文教、文化交流イメージ

ホーム内には、周辺の皆さまにとっても憩いの場となる足湯を設置しました。近接した西日本工業倶楽部(旧松本邸)では、国の重要文化財に指定された建物を舞台に、多くの文化企画が開催されています。そうした催しに参加するなかで、新しい出会いが見つかるのも、「エスパレス一枝」の暮らしの魅力といえそうです。

  • 足湯

    足湯
    血液の循環を高め、身体の疲れなどによいとされる炭酸泉を用いた、衛生面にも充分配慮した足湯です。

  • 家族室

    家族室
    ご家族との団らんや、ご友人との面会等にご利用いただける家族室を設けました。

  • カラオケ

    カラオケ
    思いっきり歌って気分爽快!ご自慢ののどをお披露目する大会や、愛好会等笑顔が集まる場所になります。

つくしギャラリー

つくしギャラリー
「本物に触れる贅沢」を日々の暮らしにとり入れようと、かつて「つくしギャラリー」としてコレクションしてきた陶磁器や絵画を共有空間の装飾品としました。

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【生活面でのサービス|食へのこだわり】オープンキッチンで、料理長が腕をふるう

饗応というおもてなし|オープンキッチンで料理長が腕をふるう

料理長による、器との彩りも美しい、美味しいお料理を、お楽しみください。

お料理イメージ

ホームのオープンキッチンにて料理長が腕をふるうのを眺めながら、できたてのお料理をお召し上がりいただきます。美しい器との彩りにこだわった盛り付けは、目にも美味しく、どのお皿も季節を感じさせる逸品揃いです。

食べる楽しみを大切にした食事の提供。ご家族でのご会食は、家族ルームをご利用ください。

お料理イメージ

食事は健康な身体をつくるだけでなく、美味しく食べることは人生の喜びだといえます。食べる楽しみを大切に考えて、料理ごとに食器を選んで盛り付けたり、華やかな食卓を演出します。また、ご家族で集まりたい特別な日には「家族ルーム」をご利用いただき※、美味しいお食事とともに大切なひとときをお過ごしいただけます。

1月おせち料理、3月ひな祭り(ちらし寿司)、12月クリスマス その他、行楽弁当、お誕生会 等

「食べる歓び」を感じていただくことに配慮して。必要な方には、治療食のご提供も。

レストラン

加齢によりきざみ食、ソフト食といった配慮が必要になられる方もありますが、できる限り皆さまに素材の食感を楽しんでいただける食事をご提供したいと考えています。量や素材の大きさ、硬さ、味付け等、きめ細かいご要望にお応えし、おひとりおひとりの身体の状態に合わせたお料理の提供ができるのも、オープンキッチンの魅力です。必要な方には医師の指示により、治療食の提供にも対応します。

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